Vuokralaisille

Yhteys vuokranantajaan

• Miten otan yhteyttä vuokranantajaan Rentolassa?
• Miksi en näe vuokranantajan yhteystietoja?
• Kuinka nopeasti vuokranantajat vastaavat Rentolassa?
• Miksi en tavoita vuokranantajaa?

Asunnonhaku

• Miten voin etsiä vuokra-asuntoja?
• Miksi jotkut Rentolan asuntoilmoitukset eivät ole enää saatavilla tai ovat vanhentuneita?

Turvallisuus

• Varmennettaanko Rentolan ilmoitukset?
• Mistä tiedän, onko vuokranantaja luotettava?
• Mitä minun ei tulisi koskaan maksaa ennen asunnon katselmusta?
• Miten ilmoitan väärennetystä vuokrausilmoituksesta Rentolassa?
• Näkevätkö vuokranantajat yhteystietoni?

Tili

• Mistä löydän Rentola-profiilisi?
• Miksi en pääse kirjautumaan Rentola-tililleni?
• Miten luoda, muokata tai poistaa Hakuvahti Rentolassa
• Miten voin lopettaa sähköpostien vastaanottamisen Rentolasta?
• Miten voin poistaa Rentola-tilini?

Maksu

• Miten Rentola-tilauksen maksu toimii?
• Miksi korttini hylätään maksaessani Rentola-tilausta?
• Miksi Rentola veloitti minua useita kertoja?
• Miksi minua veloitettiin Rentolan toimesta, jos en löydä tilaustani?

Tilaus

• Mitä Rentola Premium sisältää?
• Mitä ominaisuuksia Rentolassa on ilmaiseksi?
• Mitä Rentola maksaa?
• Miten peruutan Rentola-tilaukseni?
• Miksi en voi peruuttaa Rentola-tilaustani?
• Miksi minua veloitettiin Rentola-kokeilujaksoni päätyttyä?

Palautuskäytäntö

• Voinko saada hyvityksen Rentolalta ja onko se laillinen palvelu?
• Voinko saada hyvityksen, jos unohdin peruuttaa Rentola-kokeiluni?